Términos y Condiciones
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Última actualización: junio de 2026
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1. Datos identificativos
Titular: Materiales Castillo
Email de contacto: info@materialescastillo.com
Dominio: www.materialescastillo.com
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre Materiales Castillo y el usuario que realiza una compra en nuestra tienda online, respecto a los productos ofertados en el sitio web.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito
- Completar el formulario con sus datos de envío
- Revisar el resumen del pedido y confirmar la compra
- Realizar el pago según el método seleccionado
Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá un email de confirmación con los detalles del mismo.
4. Precios y disponibilidad
Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Materiales Castillo se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados se respetarán al precio pactado. En caso de error en el precio de un producto, nos pondremos en contacto con el cliente antes de procesar el pedido.
5. Métodos de pago
Actualmente aceptamos transferencia bancaria. El pedido se procesará una vez confirmado el pago. Los datos bancarios se enviarán por email tras la confirmación del pedido.
6. Envío y entrega
Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envíos. Materiales Castillo no se responsabiliza de retrasos ocasionados por causas ajenas a su voluntad.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
El usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, conforme a la normativa europea vigente. Las condiciones se detallan en nuestra Política de Devoluciones.
8. Garantías
Todos los productos vendidos cuentan con la garantía legal de conformidad aplicable según la legislación española y europea. En caso de producto defectuoso, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo más breve posible.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD). No se cederán datos a terceros salvo por obligación legal o para la gestión del envío del pedido.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Materiales Castillo o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
11. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente de protección al consumidor.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en info@materialescastillo.com.