Shipping policy

Política de Envíos

Última actualización: junio 2025

🚚 Zonas de envío
Realizamos envíos a toda España peninsular. Actualmente no enviamos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla.

⏱️ Plazos de entrega

• El plazo estimado de entrega es de 6 días hábiles tras la confirmación del pago.
• Los pedidos se procesan de lunes a viernes en horario laboral.
• Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

📦 Método de envío

• Los productos se envían directamente desde fábrica al domicilio u obra indicados por el cliente.
• Recibirás una notificación con el seguimiento del envío una vez que el pedido esté en camino.

💶 Gastos de envío

• Los gastos de envío se calculan en función del volumen y peso del pedido.
• El importe exacto se mostrará antes de finalizar la compra.

📋 Recepción del pedido

• Te recomendamos revisar el pedido en el momento de la entrega.
• Si detectas algún daño o incidencia, indícalo en el albarán del transportista y contáctanos de inmediato.

📩 ¿Tienes alguna duda?
Escríbenos a info@materialescastillo.com y te responderemos en menos de 24 horas.